Informations légales
Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont les données à caractère personnel sont traitées sur le site web rocioprado.es, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
Responsable du traitement
- Identité : Rocío Prado Calvo (podologue inscrite à l'Ordre).
- Ordre professionnel : ICOPOMA · Nº d'inscription à l'Ordre : 838283333
- Adresse électronique : Envoyer un courriel
Données à caractère personnel recueillies sur ce site
Ce site web ne recueille ni ne conserve de données à caractère personnel au moyen de formulaires propres. Il n'y a ni inscription, ni connexion, ni abonnement, ni envoi de données vers le serveur de rocioprado.es.
La communication avec la titulaire s'effectue exclusivement par des canaux externes :
- WhatsApp : la conversation est gérée sur la plateforme de Meta Platforms et est régie par ses conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité.
- Courrier électronique : les communications par courrier électronique sont gérées au moyen du service de messagerie de la titulaire.
- Doctoralia : les rendez-vous et les avis sont gérés sur la plateforme de Doctoralia Internet, S.L., qui agit en tant que responsable indépendant et est régie par sa propre politique de confidentialité.
Ressources externes chargées par nécessité technique
Les polices de caractères (Fraunces et Inter), les images, les feuilles de style et les scripts sont servis depuis le même domaine, afin de réduire au minimum le transfert de données à caractère personnel vers des tiers. Les seules exceptions sont deux services techniques de Cloudflare, Inc. (l'infrastructure qui sert ce site) : le widget anti-abus Cloudflare Turnstile, qui ne se charge qu'au moment où l'on actionne les boutons de contact, et l'outil de mesure d'audience Cloudflare Web Analytics, qui n'utilise pas de cookies et ne stocke pas d'identifiant du visiteur. Dans les deux cas, le navigateur se connecte à des serveurs de Cloudflare, ce qui implique le transfert technique de l'adresse IP, indispensable pour servir la ressource.
Mesure de conversion (Cloudflare Analytics Engine)
Nous enregistrons de manière agrégée et sans cookies les demandes de contact effectuées sur le site —type de demande, segment, pays et campagne d'origine (paramètres UTM)—, sans conserver votre adresse IP ni aucune donnée permettant de vous identifier. Le sous-traitant est Cloudflare, Inc. (États-Unis), sur le fondement des clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base juridique est l'intérêt légitime (art. 6, § 1, f) du RGPD) à évaluer l'efficacité du site et des campagnes.
Mesure d'audience (Google Analytics 4)
Avec votre consentement préalable (que vous pouvez donner ou retirer depuis le bandeau de cookies), ce site utilise Google Analytics 4 pour obtenir des statistiques d'utilisation agrégées qui aident à améliorer le site. Le fournisseur est Google Ireland Limited, qui agit en tant que sous-traitant et peut traiter les données sur des serveurs de Google LLC aux États-Unis, en s'appuyant sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne en tant que garantie appropriée conformément au RGPD. La base juridique de ce traitement est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait. Si vous ne l'acceptez pas, Google Analytics n'est pas chargé et aucun de ses cookies n'est installé. Plus de détails dans la politique de cookies.
Analyse comportementale (Microsoft Clarity)
Avec votre consentement préalable, ce site utilise Microsoft Clarity pour obtenir des cartes de chaleur et des enregistrements de la navigation avec le contenu sensible masqué qui aident à améliorer l'ergonomie. Le texte saisi dans les champs est masqué avant d'être stocké. Le fournisseur est Microsoft Corporation, qui agit en tant que sous-traitant et peut traiter les données aux États-Unis en s'appuyant sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La base juridique est votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), retirable à tout moment. Si vous ne l'acceptez pas, Clarity n'est pas chargé et n'installe aucun cookie. Plus de détails dans la politique de cookies.
Données cliniques
Les données de santé des patients qui se rendent en consultation en présentiel NE sont PAS gérées au moyen de ce site web. Elles sont gérées dans les systèmes de la clinique partenaire correspondante, soumis au RGPD, à la LOPDGDD et à la réglementation spécifique relative au dossier médical.
Base légale du traitement
Lorsqu'une communication volontaire est établie avec la titulaire (par WhatsApp, courrier électronique ou Doctoralia), la base juridique du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée et, le cas échéant, le consentement éclairé dans le domaine de la santé.
Conservation des données
Les données issues des communications ne sont conservées que pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ou de la relation professionnelle, ou pendant les délais légalement établis lorsque la réglementation sanitaire s'applique.
Droits de l'utilisateur
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification et effacement de vos données.
- Opposition et limitation du traitement.
- Portabilité des données.
- Réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données : www.aepd.es.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez écrire à Envoyer un courriel en joignant un document attestant de votre identité.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour s'adapter aux évolutions réglementaires ou au fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour est celle qui figure au bas du document.